标签： 社交媒体
-
《数据价值》2014年8月刊：大数据转型时代
2014-08-28在大数据转型时代，今天的客户需要的不是最好的服务，而是个性化的服务。个体的需求在膨胀，传统的客户关系管理软件已经鞭长莫及。
-
新的社交媒体思维创造新的市场机遇
2014-07-24 | 作者：Laura Aberle | 翻译：陈洪钰宜家家居俄罗斯分公司最近在图片网站Instagram内进行了一个营销活动。用户可以使用智能手机访问Instagram帐户ikea_ps_2014。
-
社交媒体监测与分析工具大合集
2014-06-25 | 作者：Scott Robinson | 翻译：陈洪钰社交媒体正在成为企业争相“抢滩”的新领域，这场战役当然少不了社交媒体分析工具这个利器。
-
一个人的社交媒体营销神话
2014-05-12 | 作者：Scott Robinson | 翻译：陈洪钰社交媒体和大数据、云计算、移动化一起，被称为企业级IT四大发展趋势。社会化营销与管理将成为下一个强有力的增长点。
-
CRM与社交媒体需要深度结合
2014-05-05 | 作者：Pamela DeLoatch | 翻译：陈洪钰随着业务和客户中社交媒体数据的激增，企业对社交媒体监测、管理和挖掘技术的需求越来越迫切。企业希望自己能够在社交媒体层面直接与客户交流。
-
信息管理困境及解决之道
2014-04-13 | 作者：Steve Weissman | 翻译：陈洪钰记录管理者要处理的不只是文档、记录和图像，而是需要处理各种类型的信息，这种全局观念是现代信息管理的关键。
-
企业如何在社交媒体上做客户服务？
2014-03-31 | 作者：Ashley Smith | 翻译：陈洪钰客户已经逐渐的转向社交媒体，他们在社交媒体上倾诉不满、提供反馈并寻求解决之道，他们希望能够在社交媒体上与企业互动。不过很多大企业已经落后了。
-
社交媒体客户服务来袭，你准备好了吗？
2014-03-30 | 作者：Lauren Horwitz | 翻译：陈洪钰对于一些企业而言，它们需要改变呼叫中心的角色和职能。以前，呼叫中心只负责接打电话，社交媒体的客户服务往往由另外的团队负责。
-
ECM： 社交媒体重新定义企业内容
2014-02-19 | 作者：Shawn Shell | 翻译：陈洪钰云计算、移动化、社交媒体和协作软件等概念的出现，已经从根本上改变了ECM。本文将重点关注社交媒体、协作软件和移动化给ECM带来的改变。
-
社交媒体数据挖掘：尚未开发的潜力
2013-12-15 | 作者：Caroline de Lacvivier | 翻译：孙瑞对社交媒体数据进行挖掘能够帮助企业获得关键信息，提出API请求，分析销售数据能够让企业使用其中的洞察来驱动进一步的创新。
电子杂志 >更多
-
《数据价值》2017年3月刊·当预测模型失败了
随着大数据环境的不断发展，集成和准备分析数据的工作正在发生显著的变化。
-
《数据价值》2016年10月刊·窥探未来的水晶球
企业可以利用Hadoop以及所有与它相关的技术设计大数据环境，以满足其特定的需求。但把所有的技术集成在一起并不是一件容易的事。
-
《数据价值》2016年8月刊·拉近与数据之间的距离
企业想要从大数据中发掘价值，提升商业洞察，离不开分析软件和云技术的支撑。
-
《数据价值》2016年6月刊·物联网发展的尴尬境况
物联网有助于降低成本，为消费者提供新的体验。但它仍然需要一定的时间来完善，才能为公司提供持续性的价值。
技术手册 >更多
-
技术指南：从大数据到快数据
NoSQL数据库公司VoltDB副总裁John Piekos结合多年技术经验，论述了快数据给现代企业架构带来的挑战，他认为，相比于数据规模的爆炸式增长而言，数据速度的快速变化和增长才是数据分析行业面临的主要挑战。
-
医疗行业BI应用案例集锦
本次技术手册汇总了医疗行业BI用例，包括Oracle EBS部署、惠普Vertica分析平台使用、数据库虚拟化技术、大数据分析技术、物联网技术等。
-
可视化指导手册：将数据整合到业务的新方法
可视化需要变成为一种引领成功的战略，而不仅仅是一种制作图表的活动。如何从数据驱动转变为决策可视化驱动呢？本手册将告诉你其中的11个要点。
-
零售行业BI应用案例集锦
零售行业销售点（point of sale）多、数据类型复杂、渠道广泛、数据规模巨大，变革传统BI的需求更加强烈。在这本集锦中，我们介绍了可口可乐公司、无印良品、宜家家居和乐购百货的BI应用实践。