Action for Children（英国一慈善活动名）正在寻找提升数据分析的方法，以为客户提供更深度的见解，并为活动募款。

　　目前，该团队已实施了开放云供应商Rackspace提供的内置和外置混合系统。之所以选择混合模型，是因为组织需要保留一部分内部固有硬件，对敏感数据进行管理。

　　团队中的数据科学家Darren Robertson谈到：“我们知道Rackspace的产品一定能够帮助我们达到真正意义上的公有、私有和混合便携性。”

Darren Robertson

　　“除此之外，通过Rackspace开放云平台的使用，我们可以进行长远规划，避免受制于某一家厂商的价格和技术情况的出现，并使我们能够持续创新——迁移到新开发的技术解决方案模型上。”

　　Robertson曾在采访中解释过这一慈善活动的数据管理分析战略，提到了广告目标定位的优化和（潜在）捐款人网站体验的个性化。

　　管理分析客户数据

　　在本地社区中，Action for Children完成了600多个项目，为五万多名弱势孩童与青少年筹集善款。随着活动的推进，客户、捐款人、募捐者和潜在的收养家庭数据大增。

　　虽然该团队过去一直在通过外包公司进行网站开发管理，但是现在他们需要一个更为稳定的规划。

　　Action for Children选择Rackspace的其中一个原因是云系统提供的强化分析性能。Rackspace提供了一个按需Hadoop集群。Robertson说：“我很想在我的办公室里装一个。”

　　他的精英团队在商务智能方面使用的是SearchMetrics技术，其中包括将数据传输到Rackspace服务器中的API。

　　另一方面，Action for Children需要Rackspace对网站流量的峰值进行更加高效地管理。2012年，由于Stephen Fry（英国著名演员）发微博对该慈善活动声援，网站流量激增，近乎瘫痪。因此，他们必须先把网站形象退居其次，改进技术。

　　从营销资金中获取价值

　　只要是慈善机构，就必须在广告上获得很好的ROI。地毯式广告已经过时，网络分析的时代已经来临。Robertson表示：“我们需要分析出以一个孩子为中心方圆30英里以内的人们的生活习性，以寻找到持续的捐助，而不是一次性的礼物式慈善。我们要的是固定的捐款人，因为这样更加实际一些。”

　　“同时，我们需要将每一个网站用户的体验个性化；具体来说，对于学生和国际CEO，我们不用去问同样的问题，学生的捐款额通常都比较小。”

　　Robertson称，2012年的圣诞活动办得十分成功，网站分析颇有成效，Action for Children已经通过按需服务的迁移筹到了数目可观的善款。

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