实施大数据项目有一个最主要的目的，就是更好地了解客户。

　　这一结论来自TechTarget在英国以及欧洲针对184名IT和业务专业（数据）人士所作的调查报告。

　　该调查在2012年7月到9月进行，涉及大数据技术使用的现状，同时也对大数据项目的业务原因作出了分析。

　　调查显示，企业在数据管理和BI方面愿意投入更多的资金。

　　56%的企业预计明年BI分析的投入会有所增长，43%则计划在数据仓库和分析数据库上增加预算。

　　虽说大数据的使用还处于初级阶段，但27%的计划增长率足以让人对其刮目相看。23%的参与者已经不同程度地部署了大数据项目。

　　无论是通过企业自身还是并购，业务增长已经成为了数据量增长的主因。50%的企业都希望通过大数据项目的实施对用户有一个更好的了解，另有48%的企业把大数据视为竞争优势项目。

　　在大数据圈子内，有一个热词——社交媒体数据；该调查也证实了它的重要性。33%的企业希望能够透过社交网络收集观点。不过，机器数据显得更为重要，38%的企业希望能够更好地运用传感器和日志数据，提升运营效率。

　　尽管调查显示了大数据的热度，但是早在近几年大数据热潮来临之前就已经存在的高级技术（如数据挖掘和分析技术）势头依然未减。

　　63%的参与者实施了数据挖掘，62%的使用了分析技术，还有48%的企业使用了大数据分析技术。

　　不仅如此，关系数据库技术的发展远没到头。

　　只有20%的参与者认为现有关系数据库和数据仓库在处理新形式的数据（比如视频、图片和社交媒体数据）上显得不够用。

　　结构化数据仍然十分关键，其重要性并没有随着非结构化数据的流行而减弱。大多数企业中80%的数据还是结构化数据。

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